Termini e condizioni di vendita
Gli articoli selezionati tra quelli presenti nel catalogo virtuale del sito www.ortoantico.it potranno essere acquistati alle condizioni che seguono.
Pertanto vi preghiamo di leggerle attentamente.
Prezzi
Tutti i prezzi proposti sul sito www.ortoantico.it sono da intendersi iva inclusa. Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati sono espressi in Euro.
I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel sito possono essere cambiati anche senza preavviso e quindi gli attuali annullano e sostituiscono i precedenti. I prezzi applicati saranno sempre quelli indicati sul sito al momento dell'ordine di acquisto.
Dati del venditore
Azienda Agricola di Santorelli Giovanna Contrada San Mazzeo Sciosci 199 - 88040 Conflenti (CZ) Partita Iva 03539340798 Cod. Fisc. SNTGNN76C60C960N email di contatto: giovanna.santorelli@ortoantico.it
Da qui in avanti citato come il Venditore
Accettazione dell'ordine
L'acquisto di quanto inserito nel carrello si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:
- Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette al Venditore una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati.
- L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di OrtoAntico.it qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.
- OrtoAntico.it conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell'ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un 'Numero Ordine Cliente che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con il Venditore.
- Il Cliente ha 24 ore di tempo dalla effettuazione dell'ordine per comunicare al Venditore il suo eventuale annullamento, telefonando ai seguenti numeri telefonici: +39 333 183 6321 oppure inviando una email a info@ortoantico.it o assistenza@ortoantico.it, facendo riferimento al numero di ordine in questione
- In ogni caso, il Venditore verificherà l'effettiva disponibilità a magazzino della merce richiesta, nel caso in cui parte dei prodotti dovessero mancare, provvederà a comunicare telefonicamente, al numero indicato dal Cliente, o via mail chiedendo conferma dell’evasione dell’ordine con la sola merce disponibile.
- Ad ordine accettato il Venditore concluderà la procedura di acquisto inviando il prodotto/i prodotti richiesti.
Pagamenti
I pagamenti potranno essere effettuati mediante le seguenti modalità:
- Carta di credito o precaricata on-line ( circuito VISA e MasterCard ) transazione gestita dalla piattaforma Paypal Express senza necessità di account paypal nella massima sicurezza e trasparenza
- Paypal con procedura automatica a fine ordine per tutti coloro che posseggono un account paypal.
- Bonifico bancario: L'intestazione, numero conto e IBAN verranno comunicati al Cliente tramite email a conclusione della fase di ordine.
- In contrassegno al Corriere: , valido solo per acquisti in Italia, con addebito di Euro 6,00 per i pacchi fino a 3kg oppure euro 9,00 da 3 a 30kg.
- Compilando l'apposito spazio presente nel modulo di acquisto, il Cliente autorizza il Venditore ad utilizzare i mezzi di pagamento per i quali è richiesta una preventiva autorizzazione all'addebito.
- Per le vendite online non sono accettati pagamenti in contanti.
- Non sono accettati pagamenti con assegni di nessun tipo.
- L' addebito al Cliente verrà perfezionato solo a spedizione effettuata.
Tempi e modalità di consegna
OrtoAntico.it consegnerà i prodotti acquistati al corriere espresso con la massima celerità e cura dell’imballaggio comunque entro 24/48 ore dalla conferma del completamento della procedura di acquisto avvalendosi di spedizionieri di fiducia quali BARTOLINI, SDA, GLS INTERNATIONAL oppure invierà mediante i servizi di Poste Italiane.
I costi di consegna dei Prodotti sono a carico del Cliente e sono così calcolati direttamente sull'ordine d'acquisto ad esclusione di promozioni e campagne di vendita la cui spedizione è gratis.
Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, il Cliente, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare al Venditore una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a : Azienda Agricola di Santorelli Giovanna Contrada San Mazzeo Sciosci 199 - 88040 Conflenti (CZ) Italia
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il nostro Servizio Clienti provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce.
Quale unico onere, in questo caso il Cliente dovrà sostenere le spese di restituzione. La merce dovrà essere restituita integra e nell'imballo originale, completo di tutte le sue parti e senza aver subito danneggiamento alcuno. Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata e in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potrà essere esercitato.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce, il Venditore provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce.
Sarà cura del Cliente fornire tempestivamente a OrtoAntico.it le coordinate bancarie (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente), al fine di ottenere la restituzione del costo ordine sostenuto.
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a OrtoAntico.it nelle seguenti modalità:
- tramite email: assistenza@ortoantico.it mettendo come oggetto : Reclamo
- tramite telefono contattando il nostro servizio clienti al numero +39 333 183 6321
Il Venditore si impegna a non divulgare per nessun motivo a terze parti nessuna delle informazioni rilasciate dai nostri clienti in fase di registrazione al sito, se non quelle indispensabili per la conclusione dell' acquisto.
FINALITÀ E MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali dei clienti saranno trattati per le seguenti finalità:
- Finalità necessarie all'evasione degli ordini e l'erogazione dei servizi relativi al sito OrtoAntico.it potranno essere comunicati ai corrieri che si occupano della spedizione dei pacchi, nei limiti in cui tali dati sono necessari all'opera di invio e consegna;
- Finalità connesse all'adempimento degli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, nonché da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e da Organi di Vigilanza e controllo. Il trattamento dei dati per le sopra citate finalità è necessario per l' esecuzione degli obblighi contrattuali e non richiede pertanto la manifestazione di un esplicito consenso.
Modalità del trattamento dei dati: Il trattamento dei dati avverrà in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza, e verrà effettuato attraverso strumenti elettronici.
NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI PERSONALI
L'utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta nel sito OrtoAntico.it
COSA COMPORTA NEGARE IL CONSENSO
Il mancato conferimento dei dati personali può comportare l'impossibilità di portare a termine gli ordini.
CATEGORIE DI SOGGETTI AI QUALI I DATI POTRANNO ESSERE COMUNICATI, E RELATIVO AMBITO DI DIFFUSIONE
Per lo svolgimento delle attività connesse all'esecuzione degli obblighi contrattuali, OrtoAntico.it comunicherà i dati dei clienti ai propri incaricati formalmente nominati, e istruiti dai rispettivi Responsabili di trattamento.
ELENCO DEI DIRITTI PREVISTI DALL'ART. 7 DEL D.LGS. 196/2003, E COME ESERCITARLI
Il Cliente potrà ottenere da OrtoAntico.it, in ogni momento, la correzione e l'aggiornamento dei propri dati, la cancellazione, la trasformazione o il blocco dei dati trattati in violazione della legge, scrivendo al seguente indirizzo di posta elettronica: amministrazione@OrtoAntico.it
TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Il titolare del trattamento dei dati personali è la signora Santorelli Giovanna Cod. Fisc. SNTGNN76C60C960N email: amministrazione@OrtoAntico.it pec: santorelligiovanna@pec.it